小編在工作時,經常有聽到客戶咨詢設備時總會不忘問到:“你們的恒溫恒濕試驗箱質保多久?售后服務如何?”,由此可見,隨著消費水平的提高,用戶購買的不單單是產品的功能,也越來越注意產品的售后服務,同時也體現出用戶對設備質量有著一定的擔憂,擔心產品的質量問題,擔心廠家的服務跟不上等等。
而造成此擔憂的原因往往在于產品的品質不夠兼優,因為如果用戶購買到的設備質量都足夠過硬的話,會用得非常安心,放心,因為沒有產品質量的售后呀。所以小編還是認為:品質-是恒溫恒濕試驗箱最后的售后服務!
在市場經濟中,任何一種產品、任何一個取得成功的企業,都各有自己的致勝之道。售后服務是恒溫恒濕試驗箱廠家的重要一環,售后服務做好了不僅可以維護好老客戶,還可以帶來新客戶,是試驗箱廠家生存發展的一個保證。
但是,恒溫恒濕試驗箱廠家的主要核心競爭力是產品質量并不是售后服務。但因為環境儀器的生產成本上漲及人工成本的不斷提高,導致不少試驗箱廠家難以提升自身的技術能力,導致核心競爭力發揮不出來,所以恒溫恒濕試驗箱廠家把最后的籌碼壓在服務項目上。
科賽德儀器一直以來高度重視恒溫恒濕試驗箱的品質,以“用戶滿意度”來檢驗我司售后服務的最終結果。我公司的設備零售后、用戶的零客訴也很好地印證了產品質量的重要性,為了繼續保持這種與用戶相處融洽地氣氛和狀態,我司一如即往地把設備的品質信于首位,從不敢松懈!